战高温斗酷暑 守护通信"满格"生命线——怀化电信全力筑牢盛夏网络保障防线
7月31日，怀化鹤城区酷暑难耐，室外气温持续升高。早晨8点多钟，城郊光缆线路突发故障，中国电信怀化分公司抢修人员即刻奔赴盈口街道故障点位开展应急抢修。密闭山林热浪蒸腾、杂草丛生，运维人员身着工装、携带专业机具徒步排查线路、熔接光缆、检修设备，全身工装被汗水反复浸透，依旧抢抓时间高效作业，快速恢复周边居民通信畅通。这是怀化电信一线员工不惧"烤"验、坚守岗位的生动缩影。
入伏以来，怀化持续极端高温天气，给户外通信运维、设备巡检、装维服务带来极大挑战。为全力保障全市通信网络安全稳定运行，怀化电信全面启动夏季高温专项保障预案，统筹安全生产与服务保障，多措并举筑牢盛夏通信防护屏障。
公司科学优化作业模式，推行错峰施工机制，避开正午极端高温时段开展高强度户外作业，合理调配人力与工单资源。网络运维团队加密城区、乡镇、偏远村寨、重点园区、政务区域的基站、光缆、机房设备巡检频次，及时清理设备散热隐患，处置高温设备告警，扎实推进汛期灾后线路修复收尾工作，全方位夯实网络运行根基。广大智家工程师穿梭在大街小巷、乡村山路，全力保障宽带装机、故障抢修、全屋WiFi优化等服务高效落地，全天候守护用户通信畅通。
坚守有温度，关怀沁人心。公司工会深入基层支局、运维班组开展"夏送清凉"慰问活动，为一线外勤人员送上防暑药品、饮用水等清凉物资，叮嘱员工严守安全底线，做好防暑防护，切实将组织关怀送到岗位一线。全市电信营业厅"爱心翼站"持续开放，为环卫工人、快递骑手等户外劳动者提供纳凉休憩、免费饮水等便民服务，传递国企温情。
同时，公司后台实行7×24小时专人值守，依托智慧运维平台实时监控全网运行状态，快速响应各类故障工单；政企服务团队主动上门巡检专线设备，全力保障政务办公、企业生产通信不间断。骄阳不负坚守，实干守护畅通。下一步，怀化电信将持续抓实高温安全生产和网络保障工作，以专业服务、硬核担当筑牢通信生命线，全力护航地方数字经济高质量发展。
（唐莉）
